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Revista L´Emprenedor nº29 31/10/2016
nº29 31/10/2016
Noticies > ¿Cómo sorprender a nuestros clientes? La excelencia en el servicio

¿Cómo sorprender a nuestros clientes? La excelencia en el servicio

[ 13/09/17 ]

¿Cómo sorprender a nuestros clientes? La excelencia en el servicio

El taller pretender reflejar y desarrollar a los comerciantes cómo mostrarles la calidad de servicio al cliente, así como su papel e importancia. También transmitirles las habilidades correspondientes para el efectivo contacto con el cliente, procurando mejorar su atención y lograr su fidelización. Finalmente, cómo realizar un análisis de la calidad de atención al liente que ofrece el comercio y conocer las técnicas para conseguir mejorar la calidad de servicio al cliente.

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